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Preguntas frecuentes y solución de problemas

Cómo eliminar tu cuenta

En este artículo se explica cómo solicitar la eliminación de tu cuenta de la aplicación Filament Bible, qué ocurre durante el proceso y qué puedes esperar después.

Qué implica eliminar una cuenta

Al eliminar tu cuenta, esta se borra de forma permanente junto con todo lo que tengas guardado en ella, incluido tu progreso de lectura, notas, texto resaltado y marcadores. Esta acción no se puede deshacer, así que asegúrate primero de que estás listo para ello. Tu Biblia Filament física no se ve afectada en absoluto.

Cómo eliminarla

  1. Pulsa en «Más» → «Actualizar perfil» o «Cerrar sesión».

  2. En la parte inferior del panel de perfil, pulsa «Eliminar cuenta».

  3. Lee atentamente el mensaje de confirmación y, a continuación, pulsa «Eliminar».

¿Puedo volver?

Sí, cuando quieras y de forma gratuita. Una nueva cuenta empieza de cero; no se transfiere nada de la cuenta eliminada.

¿Tienes alguna pregunta? Envía un correo electrónico a csresponse@tyndale.com.